AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop https://sproutwerk.de.
Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin oder Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sproutwerk
Inhaber: Maximilian Budwill
Heideweg 22
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@sproutwerk.de
Kontaktformular: https://sproutwerk.de/pages/contact
3. Angebot, Bestellablauf und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben und den Warenkorb mit den im Checkout vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten prüfen und ändern. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisch versandte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme des Auftrags erklärt. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung annehmen oder die Ware versenden.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Bestelldaten und diese Vertragsbedingungen werden Ihnen mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die Bestelldaten und Richtlinientexte außerdem speichern oder ausdrucken. Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, können dort die vom System bereitgestellten Bestellinformationen eingesehen werden.
4. Produkte und Personalisierung
Maßgeblich für die geschuldete Beschaffenheit sind die jeweilige Produktbeschreibung, die ausgewählte Variante und – bei personalisierten Produkten – die von Ihnen übermittelten und von uns bestätigten Individualisierungsangaben.
Bitte prüfen Sie Namen, Texte, Maße, Motive und sonstige Personalisierungsangaben vor dem Absenden sorgfältig. Wir fertigen nach den übermittelten Angaben. Erkennen wir eine Unklarheit, können wir die Fertigung bis zur Klärung zurückstellen und Sie kontaktieren. Die Lieferfrist beginnt dann erst, sobald alle für die vertragsgemäße Herstellung notwendigen Angaben vollständig vorliegen.
Nach Vertragsschluss besteht kein Anspruch auf nachträgliche Änderung einer Personalisierung. Soweit die Fertigung noch nicht begonnen hat und die Änderung technisch möglich ist, können wir einer Änderung im Einzelfall zustimmen.
Wir dürfen Personalisierungswünsche ablehnen, wenn deren Umsetzung gegen Gesetze, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen würde. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen, sofern keine zulässige alternative Gestaltung vereinbart wird.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung durch Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und die Grenzen dieses Ausschlusses ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Bei FDM-3D-Druck entstehen produktionsbedingt sicht- oder fühlbare Schichtlinien. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Oberflächenstruktur sind nur dann kein Mangel, wenn sie in der Produktbeschreibung vor Vertragsschluss transparent dargestellt wurden, im üblichen und zumutbaren Rahmen bleiben und weder die vereinbarte Beschaffenheit noch die gewöhnliche beziehungsweise vereinbarte Verwendung beeinträchtigen.
5. Preise und Zahlung
Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in der jeweils angezeigten Währung. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da die Umsätze nach § 19 Abs. 1 UStG steuerfrei sind.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Ihre Höhe richtet sich nach Lieferland, Warenkorb und angebotener Versandart.
Es stehen die im Checkout für die jeweilige Bestellung angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Angeboten werden können insbesondere Shopify Payments und Shop Pay sowie PayPal; Klarna kann nach der Aktivierung als weitere Zahlungsart hinzukommen. Maßgeblich sind ausschließlich die im konkreten Checkout tatsächlich angezeigten Optionen.
Soweit im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach Auswahl der Zahlungsart unter Einbeziehung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters und gegebenenfalls nach dessen ergänzenden Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns bleiben hiervon unberührt.
6. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland sowie in die im Checkout freigeschalteten Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Maßgeblich sind die auswählbaren Lieferadressen im Checkout.
Die konkrete Gesamtlieferzeit wird auf der Produktseite und spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei personalisierten Produkten umfasst sie auch die ausgewiesene Herstellungszeit. Weitere Einzelheiten enthält die Versandrichtlinie.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über. Die gesetzlichen Sonderregeln bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei nicht personalisierten Waren grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Für den elektronischen Weg kann bei noch nicht ausgeführten Artikeln bis zur Ausführung eine Stornierungsanfrage und bei ausgeführten Artikeln innerhalb des Rückgabefensters eine Rückgabeanfrage gestellt werden. Diese technische Aufteilung beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die Möglichkeit, den Widerruf auf einem anderen zulässigen Weg zu erklären.
Bei einem gewöhnlichen Widerruf organisieren und bezahlen Sie die Rücksendung selbst. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben. Für tatsächlich kundenspezifisch hergestellte Waren kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein. Die vollständige Belehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Informationen zur elektronischen Widerrufsfunktion finden Sie in der Richtlinie „Widerrufsbelehrung, Rücksendungen und Erstattungen“.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Eine Herstellergarantie oder zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als solche bezeichnet und mit ihren Bedingungen dargestellt wird.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren schließt Ansprüche wegen Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen nicht aus. Bei einer berechtigten Mängelanzeige tragen wir die für Nacherfüllung oder Rücksendung erforderlichen Kosten.
Bitte kontaktieren Sie uns zur schnellen Zuordnung unter info@sproutwerk.de oder über das Kontaktformular und nennen Sie möglichst die Bestellnummer. Eine frühzeitige Nachricht und Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind bei Verbrauchsgüterkäufen aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung
Beschwerden können Sie per E-Mail an info@sproutwerk.de oder über das Kontaktformular übermitteln.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und wird deshalb nicht verlinkt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit sie nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht nicht durch Rechtswahl ausgeschlossen werden dürfen.